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「AYANEO Pocket S Mini」,バッテリー容量が仕様と異なる4700mAhで出荷。補償として,約90ドルの別機種を無償配付
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「Pocket S Mini」は,解像度1280×960ドット,アスペクト比4:3の4.2インチサイズ液晶ディスプレイを採用したモデルで,手のひらサイズのコンパクトな筐体でレトロゲームが楽しめるとして注目を集めていた(関連記事)。
AYANEOによれば,開発段階では4700mAhのバッテリーを用いて試作し,量産時に6000mAhに置き換える予定だったが,サプライチェーンの情報伝達で齟齬が生じ,製品にも4700mAhのバッテリーがそのまま使われてしまったという。背景には発売スケジュールの前倒しがあり,中国の春節に間に合わせるため,AYANEOは製品の生産と配送時期を早めていた。バッテリーは工場に直接届き,ただちに製造・出荷に入ったことから,エンジニアがデバイスを分解してバッテリーのラベルを確認するまでミスを見逃していたと説明している。
新たに6000mAhのバッテリーを発注して製造をやり直すことも検討されたものの,時間がかかりすぎることなどから適切ではないとされ,最終的に現行のまま出荷し,バッテリー容量の差を補償するという方針が採用された。具体的には,購入者全員に「AYANEO Pocket AIR Mini」が1台,無償で贈られるという。
「Pocket AIR Mini」は2025年にリリースされたAYANEOのエントリーモデルで,4.2インチサイズの液晶ディスプレイと,MediaTek製SoC「Helio G90T」が搭載されている(関連記事)。贈られるのはメインメモリ容量3GB,内蔵ストレージ容量32GBのモデルで,小売価格は89.99ドル。希望者は,10ドルを払うことで,ストレージ容量64GBのバージョンにアップグレード可能だ。複数購入者には,台数分の「Pocket AIR Mini」が届く。
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以上の補償に納得できない場合,全額返金にも対応する。返金対象は2月2日以前に注文した分で,返金は3営業日以内に処理され,AYANEOストアで使用できる20ドル分のクーポンが付くとのこと。詳しくは,公式サイトをチェックしてほしい。
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