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「ツーポイントミュージアム」,魅力的な博物館を作るために必要な経営ノウハウが分かるトレイラーを公開。顧客満足度と資金管理が成功のカギ
本作では,顧客満足と資金管理が博物館運営を成功に導くカギとなる。トレイラーでは,博物館運営に欠かせない専門家や管理員,アシスタント,警備員などのスタッフの雇用や育成について解説している。
また,多くの夢や至福の体験を求めて博物館を訪れる客の願望や欲求をかなえてあげることや,トイレなどのアメニティー設備やお土産品などが直結する顧客の満足度,そしてお客から得られる寄付金やチケット収入,遠征費用や施設装飾,スタッフの研修などの資金の管理について紹介されている。
「ツーポイントミュージアム」公式サイト
経営ノウハウを紹介した新トレーラーを公開!
株式会社セガは、Two Point Studiosが手掛けるPlayStation 5、Xbox Series X|S、PC(Steam)向けゲーム『ツーポイントミュージアム』について、魅力的な博物館を作るために必要な経営ノウハウを紹介した「チュートリアルトレーラー(2) 博物館の経営マニュアル」を公開したことをお知らせいたします。
チュートリアルトレーラー(2) 博物館の経営マニュアル:https://youtu.be/ScgbuQ8fyzQ
本トレーラーでは、博物館の運営を通じて学べる経営ノウハウについて紹介しております。
『ツーポイントミュージアム』では、顧客満足と資金管理が博物館運営を成功に導く鍵となります。限られたリソースを適切に配分し、スタッフを雇用・育成しながら、さまざまな顧客の期待に応えましょう。
スタッフには、展示品の分析、修復、遠征を担当する専門家や、施設清掃やワークショップを担当する管理員、チケット販売や遠征の同行など幅広く活躍するアシスタントや展示品の安全確保と寄付金の回収を担う警備員などの仕事があります。雇用できるスタッフは皆個性豊かですが、優秀な人材ほどコストが高く、適切な給与の支払いや昇給が欠かせません。
訪れるお客様は、多くの「夢」や「至福の体験」を求めています。中には「吸血鬼になる」というユニークな願望を持つお客様もいます。夢を叶えてあげることで、多額の寄付に繋げられるかもしれません。そのほかにも、展示の充実はもちろん、トイレなどのアメニティー設備やお土産品も顧客満足に直結します。寄付金、チケット収入、お土産品販売などで収益を上げながら、遠征費用や施設装飾、スタッフの研修などの支出をバランスよく管理しましょう。
今後もさまざまなコンテンツを紹介いたします。続報をお楽しみに!
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